Condiciones generales
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1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web https://www.bqnbocairentapartamentos.com/ (en adelante, Sitio Web) la ostenta: PROMOCIONES TORMO SILVESTRE SL, con NIF: B97758726, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Carrer Ereta de Penya, 16, 46880 Bocairent, Valencia
Teléfono de contacto: 697835231
Email de contacto: reservas@bqnbocairentapartamentos.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Bqn Bocairent Apartamentos desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Apartamentos en régimen de explotación hotelera
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad. Al utilizar este Sitio Web o al hacer una reserva, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario.
El Usuario se compromete a:
- Hacer uso del Sitio Web únicamente para consultas o reservas legalmente válidas
- No realizar reservas falsas o fraudulentas
- Facilitar datos de contacto veraces
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente.
3. PROCESO DE COMPRA O RESERVA
Los Usuarios pueden realizar reservas a través del Sitio Web siguiendo el procedimiento establecido en:
https://www.bqnbocairentapartamentos.com/
Durante el proceso de reserva, el Usuario deberá rellenar los datos solicitados y confirmar la operación.
Tras completar el proceso, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la reserva.
El Sitio Web podrá generar factura electrónica, que será enviada al correo del Usuario.
Las comunicaciones y transacciones podrán ser archivadas como medio de prueba, cumpliendo la normativa vigente en protección de datos.
4. DISPONIBILIDAD
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad, Bqn Bocairent Apartamentos contactará con el Usuario y procederá al reembolso correspondiente si aplica.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios indicados en el Sitio Web están en euros (€) e incluyen impuestos.
Los medios de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Bizum
Los pagos pueden estar sujetos a verificación por parte de la entidad bancaria.
6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
El Usuario puede corregir errores en los datos introducidos:
- Durante el proceso de reserva
- Contactando a: reservas@bqnbocairentapartamentos.com
7. CANCELACIONES / DEVOLUCIONES
El Usuario podrá cancelar su reserva conforme a las condiciones indicadas en el momento de la contratación.
Política de cancelación:
| Momento de la cancelación | Cargo aplicado |
|---|---|
| El día de entrada (check-in) | 100% del importe total |
⚠️ Importante:
- La política de cancelación indicada es orientativa y aplica únicamente si se selecciona la tarifa Flexible.
- El Usuario podrá consultar la política de cancelación exacta, con fechas concretas, en la página de pago antes de finalizar la reserva.
Para cancelar una reserva, el Usuario deberá comunicarlo de forma clara a través de los canales de contacto indicados en el Sitio Web.
En su caso, cualquier reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado.
8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Bqn Bocairent Apartamentos no será responsable de:
- Pérdidas indirectas o lucro cesante
- Fallos técnicos o interrupciones del servicio
- Daños en sistemas informáticos del Usuario
- Uso indebido del Sitio Web
9. COMUNICACIONES POR ESCRITO
El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Bqn Bocairent Apartamentos sean electrónicas.
Estas comunicaciones tendrán validez legal como si fueran por escrito.
10. RENUNCIA
La falta de ejercicio de un derecho no supondrá renuncia al mismo.
11. NULIDAD
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto continuará vigente.
12. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Bqn Bocairent Apartamentos.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes conforme a derecho.
15. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede enviar sus reclamaciones a:
reservas@bqnbocairentapartamentos.com
Asimismo, podrá solicitar hojas oficiales de reclamación.
También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/